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自來水公司行評簡報(第1-6期)

來源:孝感自來水 發布時間:2016/3/3
第1期
 
                        孝感市自來水公司行風評議辦公室        2006年5月22日
 
市自來水公司召開民主評議行風動員大會
 
      5月19日,我公司民主評議行風工作動員大會在公司二樓會議室召開,公司班子成員、所屬各單位及科室負責人參加了會議。公司經理張書成同志在會上作了行風評議動員報告,并結合市糾風辦《關于2006年政風行風評議工作的實施意見》要求和公司實際,就深入組織開展行評工作作出了部署和安排。
     張書成同志在動員講話中強調,開展行評工作,首先要充分認識到這項工作的重要意義和必要性,供水行業服務于千家萬戶,與廣大市民的日常生活息息相關,既是一個社會公益性企業,也是一個面向公眾服務的“窗口”,積極參與行評工作,自覺接受群眾監督,是供水行業提高自身素質、改進行業作風、樹立社會形象的基礎和前提,同時也是企業提高規范化、市場化運作水平的客觀要求和企業自身發展的需要,各單位部門要統一思想、提高認識,增強緊迫感和責任感,把行評工作納入重要議事日程,切實舉措,抓好抓實。
在談到下一階段行評工作的部署和安排時,張書成同志提出要樹立“三個正確”的觀念:一是要有正確的態度,在行評工作中切不可有畏難、厭戰情緒和走過場、應付的思想;二是要正確對待群眾的監督和評議代表的考評,接受公眾監督,既是一個查找問題、解決矛盾、改進工作的過程,同時也是一個擴大社會及公眾對供水企業認知度、促進相互理解、爭取廣泛支持的機遇,有利于企業今后的發展;三是要正確處理行評工作與業務工作的關系,搞好供水工作是公司的立足之本,也是搞好此次行評的重要前提,目前即將進入高峰供水期,各有關單位要從值班管理、設備維護、技術改造、水質監測等各個工作環節上加強管理,使大家的精神面貌、服務觀念和服務質量有大的改觀,確保圓滿完成高峰供水期各項工作任務,做到行評與供水兩手抓、兩不誤,達到一抓三促的目的,即通過抓好行評工作,促供水服務,促作風轉變,促形象完善。
會議還確定了早準備、早安排、早動作的工作思路,明確了行評領導小組的責任分工和行評期間的工作紀律。
                                                                                                  
                                                             
 
第2期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室         2006年5月23日
 
市自來水公司加大技改力度力促優質供水
 
    5月份以來,我公司先后投入20余萬元 ,組織對二水廠濾池、加藥間進行技術改造,并更新了部分凈化消毒設備設施,堅持高標準嚴要求抓好供水生產,力爭在此次行評活動中以實際行動向廣大市民交出一份完滿的答卷。     
   高峰供水期臨近,為保障城區居民飲用水安全和向市民提供更為優質的自來水,我公司自加壓力,在行業標準基礎上進一步提高了對供水水質綜合合格率等生產技術指標的要求。如供水工時率行業標準為97%,我們這次提出要達到99%以上;水質綜合合格率、管網壓力合格率行業標準均為95%,我們提出要分別達到98%、97%,并將在行評期間對市民作出公開承諾。為實現這一目標,我公司加大了水廠技術改造力度,在進入高峰供水期前,擠資金、搶時間、抓進度,投入資金 6.6萬余元,組織對二水廠凈化處理設施進行技術改造,將水廠濾池過濾砂料全部更新,累計更換各種濾徑的砂料 224噸,并對虹吸管等水下設施進行了全面維護;同時,還投資14萬元購置了新型消毒設備,對加藥設施進行了配套改造,進一步提高了凈化消毒效果,在確保高峰供水期安全供水的同時實現優質供水。
 
 
簡訊:
    ●為把行風評議工作搞好抓實,并形成自己的行業特色,5月25日, 公司行評領導小組辦公室、宣傳專班成員先后走訪了中國移動孝感分公司營業廳、中國電信孝感分公司營業廳、孝感供電公司營業廳和市行政服務中心,到已開展行評的有關單位進行了學習走訪,現場觀摩學習他們的成功經驗,力爭高起點、高標準籌劃好行評各階段的具體工作。
 
 
 
 
第3期
                            
孝感市自來水公司行風評議辦公室         2006年5月26日
 
強化安全管理    確保安全供水
 
民主評議行風工作啟動后,我公司從實際出發,立足本職工作,迅速舉措,為即將到來的夏季高峰供水期做好各項前期準備工作。公司所屬各單位結合安全供水、優質供水要求,以飽滿的精神狀態投入到各項工作中。
二水廠根據行評工作部署和要求,大力弘揚愛崗敬業、無私奉獻的精神,各生產值班崗位工作人員自覺開展了“在崗一分鐘、盡職六十秒”的互查互比活動,比遵紀守規、比規范操作、比安全意識、比業務技能,將安全生產管理制度貫穿到日常生產管理各個環節。同時,二水廠還進一步加強了對管線等設施的檢修和維護。二水廠取水水源地淪河距城區有17.2公里,供電線路和輸水管線較長,環境條件也較復雜,5月下旬二水廠組織專班對沿途供電、輸水管線進行了全線巡查和全面“體檢”,排查隱患,及時維護,為高峰期安全供水打好基礎。
供水用水管理所組建管網探漏隊伍,“聽診”城區配水管網,確保運行安全。城區配水管網總長近240公里,管網運行年限較長,尤其是老城區配水管網均使用20多年,普遍陳舊老化,供水用水管理所抽調人員,全面鋪開了管網探漏工作。考慮到白天作業受環境影響較大,探漏專班就利用夜間夜深人靜的時段進行探漏作業,查漏堵漏,積極預防管道破漏影響用戶用水。
水質監測站對出廠水實行動態監測,嚴把供水水質關。我公司對出廠水水質實行廠部化驗室24小時即時常規檢測、公司監測站跟蹤日檢、衛生防疫部門月度抽檢和省城市供水水質監測網交叉監督檢測,形成了四級水質監控體系,對供水水質實行動態監測和管理,確保出廠水質達到國家飲用水衛生標準。
 
簡訊:
●5月26日下午,公司經理張書成參加了在孝感賓館三號樓召開的全市2006年民主評議政風行風工作會議,聽取了市紀委、市糾風辦有關領導同志的動員報告,并代表公司作了表態性發言。張書成同志在發言中表示要從三個方面切實抓好行評工作:一是充分認識行評工作的重要意義和必要性,積極參與行評工作;二是加強組織領導,精心部署、合理安排,把行評工作落到實處;三是正確處理好行評工作與業務工作的關系,確保城區安全供水、優質供水,并將通過抓行風建設,促進供水事業發展,通過供水事業發展,促進行業作風的不斷好轉,實現行評工作與業務工作兩不誤、兩促進。
 
                                                         
 
 
第4期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室         2006年5月31日
 
市自來水公司邀請行風評議員“挑刺”
 
5月30日上午,我公司邀請劉細托、郭運方、張鋼、楊濤等4名市行風評議組成員到公司指導行評工作,并召開了座談會,認真聽取了市行評代表對供水行業行評工作的意見和建議。公司班子成員和行評辦公室工作人員參加了座談會。
座談會上,公司經理張書成同志向市行評組介紹了公司的基本情況,并匯報了公司行評宣傳發動階段的工作情況和下步行評工作思路。行評代表們對我公司的行評前期工作給予了充分肯定,認為領導重視、思路清晰、籌劃早、起步早,開局較好。同時,代表們也實事求是地提出了一些中肯的意見和建議,并對我公司行評工作寄予了期望,提出了具體要求。
行評組劉組長在座談會上,對我公司行評工作給予了鼓勵和鞭策,并提出了三點要求:一是在行評工作一定要集中力量、集中時間、集中智慧,樹立競爭觀念和憂患意識,要有敢為人先、力爭上游的氣魄,把供水行業的行評工作搞出特色、搞出實效,并形成長效機制;二是在宣傳上要加大力度,要以這次行評為契機,讓廣大人民群眾充分了解城區供水事業近年來的發展變化以及供水企業面臨的一些客觀制約因素,擴大社會對供水工作的認知度,增進理解;三是在行評工作中務必注重實效,要正確對待人民群眾提出的意見和建議,把人民群眾關注的熱點、焦點、難點問題解決好,一定要把通過努力能夠解決的問題花大氣力解決好,對暫時解決不了的問題也要向群眾說清楚,做到未評先改、即查即改,爭取主動。行評組郭組長、張鋼、楊濤等代表也提出了一些富有建設性的建議,希望我公司在行評工作中把氛圍搞濃點、把供水宣傳工作搞大點、把自查自糾搞深點、把下步整改措施搞實點,將行評工作與供水工作有機地結合起來。
張書成經理最后表示,我公司將借此次行評的東風,認真聽取社會各界和廣大用戶的意見和建議,廣納賢言,在下一步工作中把行評工作融入到供水工作的各個環節,以行評促供水,抓供水正行風,按照市行評組領導提出的要求切實舉措,促進行評工作的深入開展,推動城區供水事業的健康發展。
 
                                                           
                                                 
 
第5期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室          2006年6月5日     
 
聯系實際     未評先改
                   ——市自來水公司營業所抓行評見行動
 
市自來水公司營業所從群眾反映較為激烈的熱點難點問題入手,對新華街(東)、孟家窯、北池等三處老城區管網進行改造。他們精心準備,抽調精兵強將,選用優質管材,共改造鋪設管網Φ63—Φ160共計1473米,總投資29萬元。通過管網改造,為民辦實事這種務實作風來迎接我公司行評工作的開展,將供水工作融入到行評工作中,聯系實際未評先改。
實行管改后,提高了供水壓力(可上三樓),改善了用水質量,實現了一戶一表,減少了跑、冒、滴、漏現象,降低了水損,用水計量更為準確、合理。解決了三處老城區155戶居民吃水難問題,取得了良好的社會效益,樹立了自來水公司的良好形象。
 
簡訊:
●6月5日上午8:30—9:00,市公用局陳局長在市廣播電臺行風熱線欄目中現場電話答疑,回答了市政建設方面的問題,其中八里街一住戶提出了停水應急預案問題,另一居民提出了用水報裝程序問題,陳局長一一分別作了解答。
 
 
 
第6期
 
 孝感市自來水公司行風評議辦公室         2006年6月7日
 
市自來水公司召開行風監督員聘請暨座談會
 
6月5日下午,市自來水公司在二樓會議室召開了“行風監督員聘請暨座談會”。市自來水公司經理張書成向十位行風監督員頒發了聘書。市建委劉組長、市公用局陳局長參加了會議。邀請了市糾風辦吳清泉、市行評組劉細托、郭運方、張鋼等領導到公司指導行評工作。
按照市糾風辦《關于2006年全市民主評議政風行風工作的實施意見》及市建委、市公用局的有關部署和要求,為認真收集社會各界、各階層及廣大用戶對城區供水服務工作的意見和建議,廣泛接受公眾監督,切實解決好人民群眾關心的熱點、難點問題,將我公司民主評議行風工作不斷引向深入,同時建立健全行風建設長效機制,促進城區供水事業的健康發展,經我公司認真研究,聘請了張金榜、周七安、玉裕華、劉傳群、謝濟生、殷和平、鮑克明、陳紅、鄭國華、文享芳等10位同志為市自來水公司行風監督員。
十名行風監督員來自社會各界各行業,具有一定的代表性,他們之中有機關干部、有教師、也有普通居民。他們政治素質過硬,業務能力強,堅持原則,能說敢說。
座談會上,大家都積極討論,踴躍發言。10名行風監督員針對我公司行風建設和供水工作指出了存在的問題,提出了許多有價值的建議。同時他們也表示將認真履行職責,積極為自來水公司行風評議工作和供水服務當好信息員、宣傳員、監督員,共同促進城區供水事業的健康發展。
行評組劉組長在會上對于我公司聘請行風監督員這一做法表示充分肯定,并從“辦事公開、計量收費公開、規范服務、財務管理和行業作風”等五個方面,對下階段行評工作提出了新的要求。
 
 
 
 
第7期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室        2006年6月16日
 
宣傳供水   服務社會   改進行風
           ——市自來水公司舉行大型咨詢服務活動現場會
 
6月15日,市自來水公司在人民廣場組織了“宣傳供水、服務社會、改進行風”咨詢服務活動。市人大褚星來、市委辦公室、市政府辦公室、市政協辦公室、宣傳部、機關工委、市糾風辦、市行評代表、市建委、市公用局等領導及公司所聘行風監督員親臨現場指導工作,并對此次活動作了充分肯定,對現場的工作人員表達了親切的慰問。市自來水公司經理張書成帶領公司班子成員到場組織并參加了咨詢活動。公司機關科室、二級單位負責人及工作人員共100多人參加了咨詢服務活動。
這次咨詢服務活動主要是宣傳服務范圍、公開辦事程序及服務承諾、發放調查問卷、解答業務咨詢、宣傳政策法規、推介新技術及新設備等內容。共制作“用水業務指南”、“報裝流程圖”等宣傳牌11個,發放宣傳資料1000余份,參加咨詢的市民1000多人次,發放意見征求表1000余份,回收意見征求表621份,收集意見和建議100余條次。
這些意見和建議主要表現在:一是老城區居民反映末梢水壓偏低;二是自備井用戶申請接用自來水;三是窗口及網點的少數工作人員素質不高、不文明,存在不按程序辦事的現象;四是市民對報裝、過戶更名和水表年檢等辦事程序了解不夠。
通過開展咨詢服務活動,現場與群眾對話,解答釋疑并接受公開評議,積極與廣大市民和用戶溝通信息,增進了解,達到領導重視,媒體關注,群眾參與,內外互動,使我公司行風評議落到實處。同時,我公司將以此次咨詢服務活動為契機,誠心聽取群眾意見,真心接受批評,主動查找不足,精心研究,改進措施,努力改進行業風氣,下大力搞好供水工作,更好地服務社會。
 
簡訊:
●6月6日下午,市自來水公司召開了經理辦公會議。會議結合前一段的工作情況,對行風評議工作進行了再部署。經理張書成同志在會上要求各相關單位認真開展自查自糾,切實舉措整改,嚴格履行各項承諾,遵守職業道德規范,把行評工作當做大事來抓,力求實效;會議同時對高峰供水作了具體部署和安排。
●6月11日上午,公司召開了專題會議,研究制訂了《廣場咨詢服務活動實施方案》,確定了活動主題(宣傳供水、服務社會、改進行風),并對組織工作進行了分工安排。公司班子成員,行評辦公室成員參加了會議。
 
 
 
第8期
 
 孝感市自來水公司行風評議辦公室        2006年6月20日
 
行評納諫言   整改見實效
     ——市自來水管道安裝工程公司抓行評見行動紀事之一
 
市自來水管道安裝工程公司在行評工作中秉承“社會效益第一,經濟效益第二”的企業宗旨和“心系老百姓,服務創一流”的服務理念。在我公司行評進入第二階段自查自糾過程中,針對市民反映的“維修施工無圍檔,不規范。”的問題,聞過即改,做到揭短不怕丑,整改不怕痛,將行評工作融入到管網維修工作當中,通過抓行評促維修,以實際行動取信于民。
6月16日,城站路與交通路交匯處DN600主供水管泄漏。該處管網破損地點特殊,地形復雜(破損點為城區兩條主干道交匯處,地下有DN300以上供水管網5條,各種通信、電力線路縱橫交錯),施工難度大。如果維修時間過長,將造成停水時間過長,給周邊居民和行人帶來不便,同時給城市環境造成影響。此次維修,市自來水管道安裝工程公司首先投入上萬元,購置鋁合金隔離圍欄,解決了市民反映的“維修施工無圍檔,不規范”問題。采用預制配件、動用挖掘機作業等手段縮短維修時間;采用特殊工藝帶水作業,不停水;特別是購置專用鋁合金隔離圍欄圍住作業點后,避免了揚塵、噪聲等對行人造成的影響,另外在施工過程中邊挖掘邊轉運土方,并使用泥漿泵將泥漿收集轉運,以前維修中的泥漿遍地、塵土飛揚的尷尬場景再也沒有了。
整套維修工作清潔環保、安全文明,得到了有關部門和過往市民的高度評價。
 
 
 
 
 
 
第9期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室         2006年6月22日
 
優化工藝  多級監測   嚴把水質關
 
水質是水廠的生命。我公司領導長期以來對供水水質工作非常重視。今年我公司以這次行風評議為契機,未評先動,從提高供水水質和水質監測兩個方面作為著力點,狠抓水質工作,嚴把水質關。
我公司為達到國家新的供水規范,提高供水質量,今年總共投資60萬元購置先進的消毒設備,并更換了新的濾池濾料;同時選用市場更好的凈水劑固體聚合氯化鋁。通過更新設備、更換濾料和優選凈水劑等措施,我公司供水水質明顯提高。
在抓水質檢測方面,我公司投入80余萬元建成湖北省最先進的水質檢測站,引進優秀的專業技術人才,從以前的檢測35項國標指標提高到現在的105項,大大的提高了水質檢測能力。在把好水質關上,我公司采取了兩次水質檢測自檢,并請市衛生監督所和省水質檢測網站進行監督檢查的四級監測機制:水廠內部化驗室對渾濁度、余氯等10個常規指標每小時檢測一次;公司監測站對細菌總數、大腸菌群等33個國標指標每半月檢測一次;市衛生監督所對出廠水和源水105個指標每月、每季度檢測一次;省供水水質監測網站每月、每季度對出廠水和源水進行一次全分析檢測。
目前,我公司水質綜合合格率常年穩定在98%以上(國家標準為95%以上)。