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自來水公司行評簡報(第7-10期)

來源:孝感自來水 發布時間:2016/3/3
第7期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室       2006年6月16日
 
宣傳供水   服務社會   改進行風
         ——市自來水公司舉行大型咨詢服務活動現場會
 
6月15日,市自來水公司在人民廣場組織了“宣傳供水、服務社會、改進行風”咨詢服務活動。市人大褚星來、市委辦公室、市政府辦公室、市政協辦公室、宣傳部、機關工委、市糾風辦、市行評代表、市建委、市公用局等領導及公司所聘行風監督員親臨現場指導工作,并對此次活動作了充分肯定,對現場的工作人員表達了親切的慰問。市自來水公司經理張書成帶領公司班子成員到場組織并參加了咨詢活動。公司機關科室、二級單位負責人及工作人員共100多人參加了咨詢服務活動。
這次咨詢服務活動主要是宣傳服務范圍、公開辦事程序及服務承諾、發放調查問卷、解答業務咨詢、宣傳政策法規、推介新技術及新設備等內容。共制作“用水業務指南”、“報裝流程圖”等宣傳牌11個,發放宣傳資料1000余份,參加咨詢的市民1000多人次,發放意見征求表1000余份,回收意見征求表621份,收集意見和建議100余條次。
這些意見和建議主要表現在:一是老城區居民反映末梢水壓偏低;二是自備井用戶申請接用自來水;三是窗口及網點的少數工作人員素質不高、不文明,存在不按程序辦事的現象;四是市民對報裝、過戶更名和水表年檢等辦事程序了解不夠。
通過開展咨詢服務活動,現場與群眾對話,解答釋疑并接受公開評議,積極與廣大市民和用戶溝通信息,增進了解,達到領導重視,媒體關注,群眾參與,內外互動,使我公司行風評議落到實處。同時,我公司將以此次咨詢服務活動為契機,誠心聽取群眾意見,真心接受批評,主動查找不足,精心研究,改進措施,努力改進行業風氣,下大力搞好供水工作,更好地服務社會。
 
簡訊:
●6月6日下午,市自來水公司召開了經理辦公會議。會議結合前一段的工作情況,對行風評議工作進行了再部署。經理張書成同志在會上要求各相關單位認真開展自查自糾,切實舉措整改,嚴格履行各項承諾,遵守職業道德規范,把行評工作當做大事來抓,力求實效;會議同時對高峰供水作了具體部署和安排。
●6月11日上午,公司召開了專題會議,研究制訂了《廣場咨詢服務活動實施方案》,確定了活動主題(宣傳供水、服務社會、改進行風),并對組織工作進行了分工安排。公司班子成員,行評辦公室成員參加了會議。
 
                                                                                                           
 
 
 
 
第8期
孝感市自來水公司行風評議辦公室       2006年6月20日
 
行評納諫言   整改見實效
   ——市自來水管道安裝工程公司抓行評見行動紀事之一
 
市自來水管道安裝工程公司在行評工作中秉承“社會效益第一,經濟效益第二”的企業宗旨和“心系老百姓,服務創一流”的服務理念。在我公司行評進入第二階段自查自糾過程中,針對市民反映的“維修施工無圍檔,不規范。”的問題,聞過即改,做到揭短不怕丑,整改不怕痛,將行評工作融入到管網維修工作當中,通過抓行評促維修,以實際行動取信于民。
6月16日,城站路與交通路交匯處DN600主供水管泄漏。該處管網破損地點特殊,地形復雜(破損點為城區兩條主干道交匯處,地下有DN300以上供水管網5條,各種通信、電力線路縱橫交錯),施工難度大。如果維修時間過長,將造成停水時間過長,給周邊居民和行人帶來不便,同時給城市環境造成影響。此次維修,市自來水管道安裝工程公司首先投入上萬元,購置鋁合金隔離圍欄,解決了市民反映的“維修施工無圍檔,不規范”問題。采用預制配件、動用挖掘機作業等手段縮短維修時間;采用特殊工藝帶水作業,不停水;特別是購置專用鋁合金隔離圍欄圍住作業點后,避免了揚塵、噪聲等對行人造成的影響,另外在施工過程中邊挖掘邊轉運土方,并使用泥漿泵將泥漿收集轉運,以前維修中的泥漿遍地、塵土飛揚的尷尬場景再也沒有了。
整套維修工作清潔環保、安全文明,得到了有關部門和過往市民的高度評價。
 
 
 
 
 
 
 
 
第9期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室       2006年6月22日
 
優化工藝  多級監測   嚴把水質關
 
水質是水廠的生命。我公司領導長期以來對供水水質工作非常重視。今年我公司以這次行風評議為契機,未評先動,從提高供水水質和水質監測兩個方面作為著力點,狠抓水質工作,嚴把水質關。
我公司為達到國家新的供水規范,提高供水質量,今年總共投資60萬元購置先進的消毒設備,并更換了新的濾池濾料;同時選用市場更好的凈水劑固體聚合氯化鋁。通過更新設備、更換濾料和優選凈水劑等措施,我公司供水水質明顯提高。
在抓水質檢測方面,我公司投入80余萬元建成湖北省最先進的水質檢測站,引進優秀的專業技術人才,從以前的檢測35項國標指標提高到現在的105項,大大的提高了水質檢測能力。在把好水質關上,我公司采取了兩次水質檢測自檢,并請市衛生監督所和省水質檢測網站進行監督檢查的四級監測機制:水廠內部化驗室對渾濁度、余氯等10個常規指標每小時檢測一次;公司監測站對細菌總數、大腸菌群等33個國標指標每半月檢測一次;市衛生監督所對出廠水和源水105個指標每月、每季度檢測一次;省供水水質監測網站每月、每季度對出廠水和源水進行一次全分析檢測。
目前,我公司水質綜合合格率常年穩定在98%以上(國家標準為95%以上)。
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                       
第10期
 
孝感市自來水公司行風評議辦公室       2006年6月26日
 
秣馬厲兵   嚴陣以待   迎戰高峰供水
 
隨著炎熱夏季的到來,城區居民用水需求量增大,標志著高峰供水期的來臨。我公司為迎接行風評議工作,對今年的高峰供水工作高標準、嚴要求。我公司二水廠從加大設備維修維護,提高設備的供水工時率;增加供水量;同時加大城區管網末端水壓監測力度,確保城區管網末端的壓力等方面入手,秣馬厲兵,嚴陣以待,迎戰高峰供水。
我公司二水廠在高峰供水到來之前增加人力財力,按照對運行設備進行檢修,對備用設備進行維護保養的方案,對供電線路、配電裝置,輸水管網、水泵等供水設施進行地毯式維修維護,消除隱患。一是對供電線路和配電裝置進行維護維修:對18公里10KV供電線路沿線踏勘,對可能造成事故的樹木、臨時建筑進行修剪、拆除,消除隱患,對配電裝置進行更換配件等維護保養。二是對輸水管線、水泵等供水設施進行檢修維護:對兩條17.2公里輸水管網進行聽漏、防銹維護,對水泵和凈水加藥設備進行檢修、更換配件等維護保養。并派專班增加巡查次數,加大巡查力度。
針對今年夏季高溫來得早的氣候特點,我公司在六月份提前增開淪河泵站和水廠二泵房備用水泵,進行調劑供水,供水量由平時的5.5萬噸/日提高到6.5萬噸/日。對城區供水管網末端加大巡查監測力度,詳細觀察監測點水壓變化情況,收集原始數據,科學調度城區供水,合理分配城區用水。