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孝感市自來水公司 舉報漏水和違法違章用水獎勵辦法(試行)

來源:孝感自來水 發布時間:2016/7/6
       為發動社會力量共同參與城市供水監督管理,切實保障城市供水設施安全,保護和節約水資源,同時打擊各種違法違章用水行為,進一步規范供用水市場秩序,公司決定對第一時間有效舉報供水設施漏損現象及違法、違章用水行為的市民給予獎勵。  

一、舉報范圍
       凡在我公司所屬產權范圍內發現下列現象、行為,可隨時舉報:
       1、公共供水管道及消火栓、閘閥等附屬設施出現明漏(可直接觀察到的漏水現象)、暗漏(漏水點隱蔽于地面下或管溝內,不易觀察和判斷的);
       2、非火警需要,單位或個人擅自啟用公共消火栓取水的;
       3、損壞或改裝、拆除公共供水管道及公共消火栓、結算水表、閘閥、水表箱(井)等供用水設施的;
       4、擅自在公共供水管道及附屬設施上連接管道用水的;
       5、未按程序報批備案,私自鑿打自備井開采地下水的;
       6、采取干擾表計等其他方式盜用公共自來水的。

二、舉報及受理方式
  市民可以通過以下4種方式舉報,我公司承諾對舉報人信息嚴格保密。如不便實名舉報,可在舉報時預留6位以上的個人密碼備案。
        1、撥打24小時供水熱線2897188電話舉報;
        2、通過“孝感市自來水公司”微信公眾號“竊漏舉報”版塊舉報(需關注該微信號);
        3、發送舉報信息至xgzlsgs@126.com
        4、直接向我公司工作人員舉報。
        舉報人請盡可能提供較為詳細的事發時間、地點、對象和情形等信息,有條件的請同時拍攝影像舉證。公司工作人員直接受理的舉報信息,應立即轉報供水熱線登記,并提交舉報人聯系方式、受理時間等信息。
舉報受理后,我公司將安排工作人員進行現場調查和處置,并在查實處理后對在第一時間提供準確信息或證據的首位舉報人給予現金或手機話費獎勵。

三、獎勵辦法
  1、舉報供水管道及設施漏水信息、經查實的,按以下標準給予獎勵:DN100(含)以下的管道,明漏每處獎勵50元,暗漏每處獎勵100元;DN100—DN300(含)之間的,明漏每處獎勵100元,暗漏每處獎勵200元;DN300—DN800(含)之間的,明漏每處獎勵200元,暗漏每處獎勵500元;DN800以上的,明漏每處獎勵500元,暗漏每處獎勵1000元。
  2、舉報擅自開啟、破壞或撞損公共消火栓,以及損壞或改裝、拆除公共供水管道及結算水表、閘閥、水表箱(井)等信息、經查實的,每處獎勵100元;能提供違規方車牌號、違規現場的影像資料等有效追查證據的,每處獎勵200元。
        3、舉報私自從公共供水管道、公共消火栓等供水設施違法、違章取水,以及采取干擾表計等方式盜用公共自來水的準確信息,經查實后,按我公司實際追繳水費金額的10%(稅前)給予獎勵,上不封頂;獎勵金額不足100元的,按100元計發。
        4、舉報違規鑿打自備井(成井井深60米以上的機井)信息、經查實的,每處獎勵1000元。

四、領獎方式  
        舉報信息處理完畢后,我公司將及時向舉報人告知處理結果,并依舉報人的致電(郵件、微信)時間、信息準確性和證據有效性,審核確認首位舉報人并通知其領獎。
領獎地點:玉泉路61號稽查科(辦公樓一樓,聯系電話2831712)。舉報人可選擇領取現金或由我公司代充手機話費,只需出示與本人身份相符的有效證件或舉報時備案的個人密碼即可。

五、其他
        1、舉報信息的調查回復、首位舉報人的確認、獎金的審核發放以及異議情形的處理等由稽查科負責。相關部門處理舉報信息后,應向稽查科出具由負責人、經辦人簽章的書面記錄,作為兌獎依據。
        2、公司工作人員舉報相關信息、經查實的,參照上述辦法獎勵。